.POSIBLES CONCLUSIONES

Posibles conclusiones:

• Se logra la identificación de fallos de la entidad FUNDATEC en sus procesos de atención al cliente.
• Se conocen la necesidades que los clientes tenían durante el servicio que recibian en las instalaciones de FUNDATEC.
•  Se encuentran las posibles soluciones que buscan los clientes, para mejorar las atenciones durante la instancia en FUNDATEC.